شیوه ی پرداخت
> چگونه از کیفیت عطرها اطمینان حاصل کنیم؟
پاسخ: فروشگاه اینترنتی آفــــ کـــالا کالاهای موجود را از طریق واردات مستقیم توسط شرکت مادر و یا خرید از شرکت های وارد کننده رسمی تأمین می کند.
> چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
پاسخ: لطفاً برای آشنایی کامل با روش ثبت سفارش به آدرس http://ofkala.com/howto-order مراجعه کنید.
> چه راه هایی برای پرداخت مبلغ سفارش وجود دارد؟
پاسخ: در صفحه پرداخت مبلغ سفارش به یکی از روش های زیر می توانید تسویه حساب را انجام دهید:
1. پرداخت آنلاین، به وسیله کارت های بانکی عضو شبکه شتاب
2. پرداخت نقدی به پیک در محل تحویل کالا؛ که این مورد فقط مخصوص شهر تهران است.
> سفارش چگونه برای من ارسال می شود؟
پاسخ: سفارش شما به یکی از سه روش تحویل اکسپرس، پست و یا ارسال ویژه برای شما ارسال خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با روش های نام برده لطفاً به http://ofkala.com/delivery مراجعه نمایید.
> چگونه می توان یک سفارش را تعویض یا مرجوع کرد؟
پاسخ: تعویض کالای خریداری شده تا 24 ساعت پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد، و علاوه بر این بسته بندی کالا باز نشده و مخدوش نگردیده باشد؛ در این صورت می توانید برای اطلاع از نحوه تعویض کالا با امور مشتریان به شماره تماس 88306764 تماس حاصل فرمایید.